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BuinZoo
INFORMACIÓN AL VISITANTE
  1. Home
  2. Información al visitante

¿HAY ANIMALES QUE NO SE PUEDEN VER?

El bienestar de nuestros animales es lo más importante y por lo mismo es que no se les obliga a estar en exhibición permanente. Algunos de ellos pueden buscar sombra durante días de calor, preferir no estar en espacios tan abiertos cuando hace más frío, o incluso comer su dieta en un rincón que momentáneamente lo hace difícil de percibir para nuestros invitados al parque, tal como sucede en vida silvestre. 

Por lo mismo es que te invitamos a ser paciente al momento de observar a cada uno de nuestros animales en sus recintos. Que no lo veas en una primera instancia no significa que no esté en su exhibidor. 

La magia de visitar Buin Zoo es precisamente vivir la experiencia de conocer las conductas naturales de cada animal y eso es lo que tratamos de potenciar en todos ellos a través de enriquecimientos ambientales y recintos especialmente diseñados para simular sus propios hábitats naturales.

COMPRA ONLINE

INFORMACIÓN IMPORTANTE

¡Ya puedes comprar tus entradas y agendar tu visita!

Las entradas se deben adquirir anticipadamente vía internet para asegurar tu cupo y evitar aglomeraciones en el acceso (Te recomendamos mostrarlas desde tu teléfono inteligente en el ingreso al Zoo sin filas ni demoras innecesarias. Además con esto ahorramos papel y ayudamos al planeta).

Si compras tu ticket online, recuerda que tienes la opción de comprar tu entrada a valor normal, o con un recargo de $250 por ticket para evitar la extinción del Zorro de Darwin. Esta diferencia irá en su totalidad a la Fundación Buin Zoo y servirá para financiar nuestro proyecto de conservación del Zorro de Darwin, el más importante proyecto de conservación en terreno a nivel mundial para el cuidado de esta especie.

Si ya tienes tus entradas compradas con anticipación puedes agendar tu visita aquí: 

AGENDA TICKET GENERAL

Si tus entradas son de empresa agenda tu visita aquí: 

AGENDA TICKET EMPRESA

Si tus entradas son de Padrino (La que recibiste al apadrinar a uno de nuestros animales. Necesitarás ingresar el número de código de barras de tus e-tickets) 

AGENDA TICKET PADRINO

ANIMALES NO EXHIBIDOS

Es posible que por procedimientos médicos o de urgencia, alguna especie pueda no estar en su recinto durante tu visita. Esto es algo poco frecuente, pero si pasa, te rogamos entender que para nosotros la salud de los animales es lo primero y cuando algo urgente sucede, debemos tratarlo de inmediato.

VENIR EN TREN ES LA FORMA MÁS ENTRETENIDA

¿Quieres visitarnos en Tren? Tren Central tiene salidas diarias de Metrotren a Buin Zoo para que tu visita a nuestro parque sea aún más entretenida. El viaje dura sólo 30 minutos desde Santiago y es una forma inolvidable de visitarnos. Revisa más información de los horarios de los trenes de acuerdo al día de tu visita en la web efe.cl

ATRACCIONES ADICIONALES

  • DINO PARQUE:
    El más increíble safari de Dinosaurios Animatronics, zona de excavación y la refrescante plaza de agua te esperan en Buin Zoo. Esta atracción no tiene costo adicional a tu entrada.
  • BUIN MARINO:
    Muestra educativa con animales marinos en vivo, con una duración aproximada de 30 minutos. Esta atracción tiene un costo adicional de $2.500 por persona (Niños menores de 90 cms. entran gratis)

VISITAS EDUCATIVAS

Buin Zoo tiene un programa de visitas educativas pensado especialmente para todos los colegios, a precios preferenciales y con posibilidad de tomar visitas libres o guiadas, de acuerdo al contenido que estén pasando en la sala de clases.
Cotiza tu visita o solicita más información llamando al +56 2 23061617 o escribiendo a [email protected]

 

CELEBRACIONES DE CUMPLEAÑOS

Tenemos un programa para darle a los cumpleañeros una celebración que nunca olvidarán. Dale a tus hijos la oportunidad de celebrar su día especial en el zoológico más grande y salvaje de Chile. Tenemos precios y opciones especiales para sobre 15 invitados.
Cotiza tu celebración o solicita más información llamando al +56 2 23061635 o escribiendo a [email protected]

¡LOS CUMPLEAÑEROS ENTRAN GRATIS A BUIN ZOO!

Todos los visitantes que estén de cumpleaños (sin importar su edad) y presenten su Carnet de Identidad o Certificado de Nacimiento, acreditándolo, entran GRATIS, tanto a Buin Zoo como a Buin Marino, desde el día de su cumpleaños hasta el domingo de esa misma semana ¡Prográmate y visítanos para disfrutar de un cumpleaños SALVAJE con esta promoción!

BENEFICIO PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Todos las personas que tengan algún tipo de discapacidad pueden entrar gratis tanto a Buin Zoo como a Buin Marino, presentando en el acceso su credencial de discapacidad del SENADIS, esta credencial la pueden obtener todas las personas que se encuentren en situación de discapacidad cualquiera sea esta. Infórmate más sobre cómo obtener esta credencial y de sus beneficios en: www.senadis.gob.cl

FORMAS DE PAGO

Al comprar tu entrada a través de Internet, lo puedes hacer con tarjetas de crédito y débito a través de Web Pay.
Por protocolos de seguridad, en nuestras tiendas de Zoovenir y Restaurantes también el pago debe ser con tarjetas de débito o crédito, así evitamos el contacto y respetamos las distancias de forma segura. Todos nuestros puntos de venta cuentan con terminales de Transbank.
*Recuerda que Dentro del parque NO hay cajeros automáticos, por lo que no es posible obtener efectivo.

TIEMPO DE RECORRIDO

A tener presente: Un recorrido completo por Buin Zoo demora en promedio 3 horas. Planifica tu visita para que puedas conocernos de principio a fin. Este tiempo no considera pausas para descansar o comer algo, ni el ingreso a Buin Marino o DinoZoo. Si planeas conocer todo el zoológico por completo, te recomendamos destinar al menos 4 horas para hacerlo.

CIERRE DE BOLETERÍA Y ACCESO

Boletería y acceso cierran SIEMPRE 1 hora antes que el parque. Considéralo al momento de visitarnos, aunque vengas apurado.

DÍAS DE LLUVIA

Los días de lluvia Buin Zoo abre en sus horarios habituales. El parque NO CIERRA en caso de precipitaciones, ni se devuelve el valor de las entradas en caso de que durante tu visita comience a llover. Tenlo presente si decides visitarnos un día de lluvia.

CAPACIDAD LÍMITE DE VISITANTES

Te recordamos que Buin Zoo tiene capacidad limitada. En caso de alcanzar esta capacidad de visitantes, nos veremos en la obligación de suspender temporalmente la venta de entradas. Asegura tu cupo comprando anticipadamente tu entrada.

PROHIBIDO ALIMENTAR A LOS ANIMALES

¡Está estrictamente prohibido alimentar a los animales del parque! Nuestro equipo de Bienestar Animal, a través del Centro de Nutrición Animal, se encargan día a día de preparar la dieta de todos los animales de Buin Zoo, al arrojar alimentos en sus recintos, puedes desequilibrar su nutrición y esto puede afectar gravemente su salud. ¡Ayúdanos a protegerlos y vive una experiencia inolvidable en Buin Zoo!

SERVICIO DE CUSTODIA

Contamos con custodia a un costado de nuestro Centro de Atención al Invitado (CAI). Este servicio es gratuito y permite guardar objetos de tamaño pequeño/mediano como mochilas y similares. Aprovecha de usarlo durante tu visita para que puedas estas más cómodo durante el recorrido. Recuerda retirar tus pertenencias antes de salir del parque. 

*Servicio sólo funciona durante Sábados, Domingos y Festivos. 

ÚNETE AL CLUB BUIN ZOO

¿Qué es el Club Buin Zoo?
Un exclusivo grupo de amantes de los animales y de Buin Zoo. Un club al que ingresan los fanáticos de nuestro zoológico y quienes aman venir a ver a nuestros animales cada vez que pueden… Y para poder entrar recibes una espectacular credencial personalizada con tu foto y tus datos que te da acceso a nuestro parque por 12 meses, todas las veces que quieras.
 
ÚNETE AL CLUB BUIN ZOO AQUÍ

ASEGURA TU CUPO

Por normas de seguridad tenemos aforo limitado, por lo que deberás asegurar tu cupo comprando tu entrada de forma anticipada, seleccionando el día y rango horario en que llegarás al zoológico (No se venderán entradas en el parque) 

COMPRA DE ENTRADAS AQUÍ

AGENDA O REAGENDA TU VISITA

Si ya tienes tu entrada y deseas agendar o re-agendar tu visita haz click en el botón correspondiente según el tipo de entrada:

Entrada general (necesitarás ingresar el número de orden de compra de tus e-tickets) 

AGENDA TU HORA

Entrada empresa (necesitarás ingresar el número de código de barras de tus e-tickets) 

AGENDA TU HORA

Entrada Padrino (necesitarás ingresar el número de código de barras de tus e-tickets)

 AGENDA TU HORA

PARQUE LIBRE DE HUMO

Queremos que tu visita sea salvajemente segura en un ambiente sano y familiar, es por ello que Buin Zoo es un parque libre de humo. Te invitamos a respetar esta medida por el bien de nuestros visitantes y el medioambiente.

SOBRE LA COMIDA EN BUIN ZOO

Contamos con diversos lugares de venta de alimentos al interior del parque: El Restaurant Rafiki, El Patio de Comidas “Palafito”, y varios otros puntos de comida más pequeños a lo largo del recorrido.

  • Buin Zoo sí permite el ingreso de snacks como Sandwichs, o alimentos envasados como galletas, papas fritas o similares, además de bebidas de tamaño personal o latas dentro de bolsos de mano o mochilas.
  • Buin Zoo no permite el ingreso de coolers, o bolsos grandes cargados con comida.
  • Buin Zoo no permite el ingreso de platos de comida preparados (carne, pollo, etc), ensaladas o similares, ni elementos para servirlos, como platos, fuentes, vasos, cubiertos, etc.
  • No se permite el ingreso de artículos para cocinar en el parque. Cualquier uso de fuego dentro del zoológico está estrictamente prohibido.
  • Buin Zoo cuenta con varias zonas habilitadas a lo largo del recorrido donde pueden sentarse a comer los alimentos cuyo ingreso al parque sí está permitido.
  • Solicitamos respetar estas medidas que no sólo harán tu recorrido más cómodo y expedito, sino que también nos ayudarán a mantener el aseo del Zoológico.

DESCARGA TU MAPA

Para que aproveches al máximo tu visita, recuerda que puedes descargar tu Mapa digital de Buin Zoo, donde podrás ver todos los recintos del parque para que tu recorrido por el mundo sea más ordenado y no te pierdas ningún detalle de tu aventura por Buin Zoo.

DESCARGAR MAPA

ESTACIONAMIENTOS

En Buin Zoo queremos que tu experiencia sea la mejor, y para ello nos preocupamos de que cada detalle funcione en óptimas condiciones, es por eso que contamos con amplios y cómodos estacionamientos con capacidad para más de mil vehículos a sólo $4.000 por toda la jornada.

PASA POR NUESTRAS TIENDAS DE ZOOVENIRS

¡Visita nuestras tiendas de "Zoovenirs" y llévate un recuerdo de tu aventura en Buin Zoo! Tenemos cientos de entretenidos productos para que tengas un recuerdo Salvaje en tu casa.

¡Visita también nuestra tienda online Makupa Market!

CONTAMOS CON MUDADORES EN CADA BAÑO

Queremos que tu familia tenga una experiencia salvajemente cómoda en Buin Zoo ¿Sabías que contamos con prácticos mudadores distribuidos tanto en baños de hombres como de mujeres dentro del parque?  

RESTRICCIONES

  • No se puede ingresar ni consumir bebidas alcohólicas al interior del zoológico.
  • No se permite el uso en el parque de bicicletas, patines, skates o similares.
  • No se permite el ingreso de globos y/o pelotas al parque.
  • No se permite el ingreso de mascotas.
  • No se permite ingresar ni volar drones o similares dentro del parque. 
  • No se permite fumar en Buin Zoo. Somos un parque libre de humo para los niños que nos visitan.
  • IMPORTANTE: No se realizan devoluciones de dinero por entradas, si necesitas pedir un cambio de fecha, escríbenos un correo a [email protected], con el asunto (CAMBIO DE FECHA), adjuntando tus entradas y solicitando el cambio de fecha para el día en que puedas venir.
  • Las entradas son sólo válidas para el día señalado al momento de la compra e indicado en el ticket. En caso de que necesites cambiar su fecha de uso, sólo podrás hacerlo antes de que estas expiren. Si no realizas el proceso antes, no podrás solicitar una nueva fecha de visita ni reembolso de su valor.
  • ¡Está estrictamente prohibido arrojar comida a los animales! Ellos tienen su propia dieta balanceada cada día y si les das comida podrías dañarlos gravemente.
 
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