Es posible que por procedimientos médicos o de urgencia, alguna especie pueda no estar en su recinto durante tu visita. Esto es algo poco frecuente, pero si pasa, te rogamos entender que para nosotros la salud de los animales es lo primero y cuando algo urgente sucede, debemos tratarlo de inmediato.

Contamos con custodia a un costado de nuestro Centro de Atención al Invitado (CAI). Este servicio es gratuito y permite guardar objetos de tamaño pequeño/mediano como mochilas y similares. Aprovecha de usarlo durante tu visita para que puedas estas más cómodo durante el recorrido. Recuerda retirar tus pertenencias antes de salir del parque. 

*Servicio sólo funciona durante Sábados, Domingos y Festivos. 

Te presentamos el nuevo pase anual "Club de amigos Buin Zoo",  es una tarjeta con tu foto y tus datos personales que te permite entrar durante 12 meses al parque de forma ilimitada.

El pase anual tiene los siguientes valores:

• Adulto: $28.500
• Niño: $22.500
• Adulto Mayor: $13.500
• Pack Club Buin Zoo adulto + niño: $51.000

Además, presentando tu pase anual en nuestras tiendas de Zoovenirs, tienes un  10% de dscto. en todas las compras que realices ahí.

Para saber cómo ser parte de nuestro club de amigos y conocer todos los beneficios, haz click aquí

¡Te esperamos!

¿Quieres visitarnos en Tren? Tren Central tiene salidas diarias de Metrotren a Buin Zoo para que tu visita a nuestro parque sea aún más entretenida. El viaje dura sólo 30 minutos desde Santiago y es una forma inolvidable de visitarnos. Revisa más información de los horarios de los trenes de acuerdo al día de tu visita en la web efe.cl

• DINOZOO:
  El más increíble safari de Dinosaurios Animatronics con sonido y movimiento real te espera en Buin Zoo. Esta atracción no tiene costo adicional a tu entrada.
• BUIN MARINO:
  Muestra educativa con animales marinos en vivo, con una duración aproximada de 30 minutos. Esta atracción tiene un costo adicional de $2.500 por persona (Niños menores de 90 cms. entran gratis)

Buin Zoo tiene un programa de visitas educativas pensado especialmente para todos los colegios, a precios preferenciales y con posibilidad de tomar visitas libres o guiadas, de acuerdo al contenido que estén pasando en la sala de clases.
Cotiza tu visita o solicita más información llamando al +56 2 23061617 o escribiendo a [email protected]

INFORMACIÓN IMPORTANTE:

Tenemos un programa para darle a los cumpleañeros una celebración que nunca olvidarán. Dale a tus hijos la oportunidad de celebrar su día especial en el zoológico más grande y salvaje de Chile. Tenemos precios y opciones especiales para sobre 15 invitados.
Cotiza tu celebración o solicita más información llamando al +56 2 23061635 o escribiendo a [email protected]

Todos los visitantes que estén de cumpleaños (sin importar su edad) y presenten su Carnet de Identidad o Certificado de Nacimiento, acreditándolo, entran GRATIS, tanto a Buin Zoo como a Buin Marino, desde el día de su cumpleaños hasta el domingo de esa misma semana (Beneficio válido para visitas normales al parque y no para eventos especiales). Prográmate y visítanos para disfrutar de un cumpleaños SALVAJE con esta promoción.

Todos las personas que tengan algún tipo de discapacidad pueden entrar gratis a Buin Zoo, presentando en el acceso su credencial de discapacidad del SENADIS, esta credencial la pueden obtener todas las personas que se encuentren en situación de discapacidad cualquiera sea esta. Infórmate más sobre cómo obtener esta credencial y de sus beneficios en: www.senadis.gob.cl

Al comprar tu entrada a través de Internet, lo puedes hacer con tarjetas de crédito y débito a través de Web Pay.
Por protocolos de seguridad, en nuestras tiendas de Zoovenir y Restaurantes también el pago debe ser con tarjetas de débito o crédito, así evitamos el contacto y respetamos las distancias de forma segura. Todos nuestros puntos de venta cuentan con terminales de Transbank.
*Recuerda que Dentro del parque NO hay cajeros automáticos, por lo que no es posible obtener efectivo.

Buin Zoo cuenta con amplios estacionamientos exclusivos para sus clientes con un valor adicional de $4.000. Estamos 100 metros antes del Zoo por la caletera y hay conexión directa a Buin Zoo por nuestro estacionamiento. Te recomendamos utilizar nuestro estacionamiento oficial y no los ubicados a lo largo de la caletera.

A tener presente: Un recorrido completo por Buin Zoo demora en promedio 3 horas. Planifica tu visita para que puedas conocernos de principio a fin. Este tiempo no considera pausas para descansar o comer algo, ni el ingreso a Buin Marino o DinoZoo. Si planeas conocer todo el zoológico por completo, te recomendamos destinar al menos 4 horas para hacerlo.

Boletería y acceso cierran SIEMPRE 1 hora antes que el parque. Considéralo al momento de visitarnos, aunque vengas apurado.

Los días de lluvia Buin Zoo abre en sus horarios habituales. El parque NO CIERRA en caso de precipitaciones, ni se devuelve el valor de las entradas en caso de que durante tu visita comience a llover. Tenlo presente si decides visitarnos un día de lluvia.

Contamos con diversos lugares de venta de alimentos al interior del parque: El Restaurant Rafiki, El Patio de Comidas “Palafito”, y varios otros puntos de comida más pequeños a lo largo del recorrido.

• Buin Zoo sí permite el ingreso de snacks como Sandwichs, o alimentos envasados como galletas, papas fritas o similares, además de bebidas de tamaño personal o latas dentro de bolsos de mano o mochilas.
• Buin Zoo no permite el ingreso de coolers, o bolsos grandes cargados con comida.
• Buin Zoo no permite el ingreso de platos de comida preparados (carne, pollo, etc), ensaladas o similares, ni elementos para servirlos, como platos, fuentes, vasos, cubiertos, etc.
• No se permite el ingreso de artículos para cocinar en el parque. Cualquier uso de fuego dentro del zoológico está estrictamente prohibido.
• Buin Zoo cuenta con varias zonas habilitadas a lo largo del recorrido donde pueden sentarse a comer los alimentos cuyo ingreso al parque sí está permitido.
• Solicitamos respetar estas medidas que no sólo harán tu recorrido más cómodo y expedito, sino que también nos ayudarán a mantener el aseo del Zoológico.

• No se puede ingresar ni consumir bebidas alcohólicas al interior del zoológico.
• No se permite el uso en el parque de bicicletas, patines, skates o similares.
• No se permite el ingreso de globos y/o pelotas al parque.
• No se permite el ingreso de mascotas.
• No se permite fumar en Buin Zoo. Somos un parque libre de humo para los niños que nos visitan.
• IMPORTANTE: No se realizan devoluciones de dinero por entradas, si necesitas pedir un cambio de fecha, escríbenos un correo a [email protected], con el asunto (CAMBIO DE FECHA), adjuntando tus entradas y solicitando el cambio de fecha para el día en que puedas venir.
• Las entradas son sólo válidas para el día señalado al momento de la compra e indicado en el ticket. En caso de que necesites cambiar su fecha de uso, sólo podrás hacerlo antes de que estas expiren. Si no realizas el proceso antes, no podrás solicitar una nueva fecha de visita ni reembolso de su valor.

Ten presente estas simples condiciones para tu visita a Buin Zoo sea un panorama inolvidable. ¡Te esperamos!

Te recordamos que Buin Zoo tiene capacidad limitada. En caso de alcanzar esta capacidad de visitantes, nos veremos en la obligación de suspender temporalmente la venta de entradas. Asegura tu cupo comprando anticipadamente tu entrada.